Posted by Andrey Pedro on jul 20, 2009 in
Sem categoria BaseTI lança hoje a nova versão do BaseCRM 3.0. Atualmente na versão 2.3, todos os clientes terão atualização até sexta-feira.
Essa nova versão vem com uma grande novidade, BaseCRM Addons! Cada cliente pode ter seus aplicativos específicos sem precisa alterar o produto BaseCRM.
Outra novidade foi a liberação de PESSOA FÍSICA e JURÍDICA, anteriormente o BaseCRM era voltado apenas a B2B, agora ele engloba de fato todos os canais de relacionamentos da empresa (Clientes, Fornecedores, Representantes, Parceiros, Concorrentes, etc, …).
Na versão 3.1 o BaseCRM será integrado com o BaseSales (Força de Vendas), hoje esse produto precisa ser adquirido separadamente.
Tags: BaseCRM, Notícias
Posted by Jonas on jul 12, 2009 in
PHP,
Tecnologia O Virtual Baser[V.B] é o Resultado de um Projeto de sucesso da Base TI. Pra quem ainda não ouviu falar, o Virtual Baser[V.B] é o Framework de desenvolvimento de software criado pela pela própria Base TI apartir de uma necessidade de ter um framewok onde o mesmo possa ser alterado conforme metodologias, padrões, técnicas de desenvolvimento mudam e se modernizam, para assim possuir um framework com as técnicas mais modernas de desenvolvimento de software.
Quando utilizado o framework Virtual Baser[V.B], temos projetos melhores, isso porque ganhamos tempo na programação básica e trivial, já que o Virtual Baser[V.B] faz a parte repetitiva da programação, ou seja, os detalhes básicos que se repetem não precisam ser feitos mais pelo programador e sim automaticamente pelo Virtual Baser[V.B]. Desta forma, promove mais tempo para o programador pensar na criação de módulos complexos, e com isso aumentar o nível do projeto para além do esperado no planejamento do prazo. Assim o nível de produtividade alcança níveis elevados, já que nele está embutido uma série de facilidades, inclusive por ser um framerwork próprio e assim totalmenta adaptado as necessidades da Base TI.
A criação de um framework de desenvolvimento PHP ainda é discutida nos dias de hoje, pois considera-se complexo e caro demais criar um framework próprio, visto que existe uma série de framerworks existentes no mercado. Porém esta é a única desvantagem, e a Base TI, sabendo da qualidade de sua equipe, conseguiu chegar a um framework da maneira que esperava e 100% adaptado as suas necessidades.
Hoje a Base TI orgulha-se de ter como diferencial, os seus prazos records de entrega de projetos, e um dos responsáveis por isso é o Virtual Baser[V.B], pois com ele o Time-to-market(Tempo entre a análise de um produto e sua disponibilização para a venda) é diminuido.
Virtual Baser[V.B] e Base TI, uma parceria de sucesso.!
Acesse o Site da Base TI.
Baser Jonas Vieira.
Tags: virtual baser
Posted by Andrey Pedro on jul 9, 2009 in
Sem categoria Google anuncia intenção de lançamento do Sistema Operacional Google Chrome. O Google OS promete dar trabalho ao principal fornecedor de SO do mundo, a Microsoft com 90% do mercado mundial. A principal característica será a rapidez, pois o FOCO será a WEB e não sistemas off-line. Sistemas Desktop para usuários finais existiram por um bom tempo, mas as aplicações WEB prometem ganhar muito espaço, assim como tem feito nos últimos anos.
Matéria publicada pelo G1:
http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1222440-6174,00-GOOGLE+DESAFIA+WINDOWS+E+ANUNCIA+SISTEMA+OPERACIONAL.html
Tags: Notícias
Posted by Jonas on jun 23, 2009 in
Sem categoria Afim de obter satisfação profissional e pessoal acabo caindo em dilema em relação a como devo me comportar e agir, para que com essas atitudes eu busque as melhores oportunidades.
Como estou me comportando com os amigos e a família?
Como estou me comportando com os colegas de trabalho?
De que maneira estou sendo útil e produtivo em busca de metas de um grupo de pessoas?
Estou preocupado somente comigo?
Penso no grupo?
Procurei no dicionário a definição para este termo e encontrei a seguinte definição:
Continue Lendo…
Jonas Vieira.
Posted by Andrey Pedro on jun 23, 2009 in
Gestão do Conhecimento A Gestão do Conhecimento é um termo que vem sendo utilizado de maneira mais intensa dia após dia.
A Gestão do Conhecimento é uma maneira de ditribuir o “conhecimento” que muitas vezes ficam somente em algumas pessoas chaves dentro da empresa. Imagine se um desses colaboradores chaves fica doente por uma semana, o transtorno que dará para empresa e clientes caso uma dúvida de um projeto implantado a 3 meses atrás aparece?
Para nos auxiliar nessa tarefa diária optamos pelo Tikiwiki, uma famosa e poderosa ferramenta de colaboração wiki.
O objetivo desse projeto é aplicar esse conceito em toda empresa e não somente na fábrica de software. A segunda etapa será liberar um acesso aos clientes, para que cada um veja sua regra de negócio e colabore também, pois o conhecimento também é de propriedade de nossos clientes e parceiros. Lógicamente um cliente não terá acesso as regras de outros clientes.
Alexsandro, gerente de contas comenta “A Gestão do Conhecimento permite maior dinamismo no relacionamento de todos os stakeholders e maior robustez na disponibilidade da informacao”.
Tags: Gestão do Conhecimento
Posted by admin on jun 22, 2009 in
Informativo Para os clientes e representantes da BaseTI, o portal de acesso agora não pode ser acessado mais diretamente pela URL, agora o acesso deve ser realizado pela página principal de nosso site:
http://www.baseti.com.br
e clicar na imagem: “Acesso Nosso Portal de Relacionamento”
Att.,
Baser
Tags: Informativo, Site
Posted by admin on jun 22, 2009 in
Informativo 
A BaseTI agora é associada a ACIJ (Associação Comercial e Industrial de Joinville)
Sobre ACIJ:
“A ACIJ tem por objetivo maior o fortalecimento das empresas da região, através de um trabalho que visa o desenvolvimento da economia como forma de melhorar a qualidade de vida e o bem-estar da comunidade onde se insere.” (Fonte: Site ACIJ)
Tags: ACIJ
Posted by admin on jun 22, 2009 in
Informativo Lançamos o novo Blog BaseCRM! O objetivo é centralizar em um único canal a evolução do produto, notícias sobre CRM e futuros módulos que serão disponibilizados.
http://www.basecrm.com.br
Com o lançamento da venda do BaseCRM na modalidade light, pequenas e médias empresas também podem utilizar dessa ferramenta para implantar a filosofia do CRM, fidelizando e conquistando novos clientes.
Tags: BaseCRM, Blog
Posted by admin on jun 18, 2009 in
Sem categoria Discurso de Sam Walton, fundador do WAL MART, fazendo a abertura de um programa de treinamento para seus funcionários.
” Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e acientemente
espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.
Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.
Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece
estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as
recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera.
Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver.
Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que
nunca cria problemas.
Engana-se.
Sabe quem eu sou???
EU SOU O CLIENTE QUE NUNCA MAIS VOLTA!!!
Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda
ordem, para levar-me de novo à sua firma.
Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a
pequena gentileza, tão barata, de me enviar um pouco mais de CORTESIA”.
“CLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, DO ALTO EXECUTIVO PARA BAIXO, SIMPLESMENTE GASTANDO SEU DINHEIRO EM ALGUM OUTRO LUGAR.”
(WAL MART É A MAIOR REDE DE VAREJO DO MUNDO)
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“A paciência é amarga, mas seu fruto é doce”
Jean Jacques Rousseau
Tags: atendimento, Clientes, lucros
Posted by Andrey Pedro on jun 17, 2009 in
Cases Preocupada com crescimento da empresa e principalmente fidelizar seus atuais clientes, a OWP Comunicação implanta a filosofia do CRM juntamente com a ferramenta BaseCRM que ajuda a conhecer melhor seu mercado (Concorrente, Prospects, Clientes, Fornecedores e Parceiros).
“Antigamente se procurava cliente para os nossos produtos, e hoje, cada vez mais, procuramos produtos para nossos clientes, portanto temos que saber o que de fato nosso cliente quer e como ele quer. Pra isso é necessário ter o maximo de informações sobre ele, e tão importante quanto ter as informações é encontrá-las. O BaseCRM, possibilitou organizarmos de maneira direta e objetiva todas as informações em um único sistema, e hoje me sinto totalmente seguro para alimentar esse banco de dados, tenho a possibilidade de gerar relatórios, cruzar as informações, analisar oportunidades e corrigir falhas, esta organização me ajudou a aumentar a eficácia dentre meus clientes e ampliar o numero de novos contatos.”
João Marcos - Diretor OWP Comunicação
“O produto Base CRM nos proporcionou segurança, organização e praticidade a todos os contatos da OWP comunicação com o mercado”
Diogo - Diretor OWP Comunicação
A BaseTI orgulha-se por ter a OWP como case de sucesso no CRM, e tem toda certeza que fará parte do crescimento da empresa através dessa parceria.
Tags: Cases